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战略系列课程(二):《企业战略目标分解与执行》
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破冰:谁具备最高的STQ(战略思维)?

一.平衡计分卡分解、执行企业战略

1.什么是战略管理?战略管理的目的是什么?

2.什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?

3. 什么是平衡计分卡(BSC)?

4.BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?

5. 实战研讨:企业绩效管理的问题分析

 

二.企业发展战略

1.战略管理概念

2.战略管理的主要任务

3.战略管理者的构成及角色

4. 企业战略分析的方法

5. 从不同角度选择企业战略

      企业竞争战略

      不同行业竞争战略

      企业成长战略

6. 企业战略的制定、实施和控制

7. 实战研讨:企业战略管理的问题分析

 

三.平衡积分卡如何执行企业战略管理与绩效管理

1.企业为什么需要BSC?

2.BSC的实质是什么?

3.BSC实施的流程是什么?

4.如何把企业战略管理与绩效管理结合起来?

5. 实战研讨:人力资源部门如何通过BSC成为企业战略伙伴?

 

四.运用战略地图制定和规划企业战略

1.将战略目标转化为具体的指标与行动方案

2.因果关系分析

3.运用战略地图制定企业战略

4.实战演练:绘制企业战略地图

 

五.如何运用平衡积分卡实现组织协同

1.BSC与组织协同

2.案例:组织内部不协调

3.如何实现组织上下方向一致?

4.如何实现横向部门的协调统一?

5. 实战研讨:对企业战略目标实现影响显著的协同问题如何解决?

 

六.如何运用BSC规划运营改进业务流程

1.BSC与战略性业务流程

2.常见的流程问题

3.流程改进的常用工具

4.流程的衡量指标

5.实战研讨:企业战略性业务流程的问题分析

 

七.BSC与关键绩效指标(KPI)

1. 目标的衡量与关键绩效指标(KPI)

2.如何把公司KPI向下分解?

3.业务部门的KPI如何设定?

4.职能部门的KPI如何设定?

5.管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?

6.怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?

7.定性指标如何有效量化?

8.主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理?

9.分解KPI指标时要注意的问题

10.实战演练:把企业KPI分解到相关部门

 

八.绩效的评价标准--目标值如何确定

1.怎样计算目标达成率和确定员工最后的得分值?

2. 目标不容易订准确怎么办?

3. 没有历史数据怎样订目标?

4. 资源不同能力不同对目标的制定有什么影响?

5. 如何让下属主动把目标定的最合适?

6. 长周期的目标如何分解到短周期?

7. 如何确定KPI指标的权重?

 

九. 员工目标的设定

1. BSC与能力发展

2.哪些因素决定员工的工作满意度?

3.怎样才能使员工的目标和公司目标、部门目标及主管目标保持一致?

4.胜任力模型与员工目标设定

5.心理学的动机理论对员工目标设定的启示

6.如何和员工进行有效的目标设定讨论?

案例分析:深圳中航、中集集团

 

TAG: 营销战略规划品牌战略管理

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