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不做计划,你就是在瞎忙(连载六)
2019-03-07 16:13:03 作者:关航 浏览次数:41

有一家美容院的老板分享说,在她的美容院,港澳客人提前一周就会预订时间和美容师,但国内客人最多提前一天预订,还有很多是当天突然到店。这种没有预订计划的习惯,经常让美容师得不到合理的休息,也对美容院的管理带来不小的麻烦。

从这个真实的例子中,可以发现国人的计划性不强,随意性很大,从企业管理的角度来看,也是人效低的一种表现。

有一老板说,员工们都说每天很忙,没有时间学习、开会、做沟通。我说有两个办法测评:

1、让大家说说未来三天的工作时间安排(从上班到下班),如果没有明确的计划,那都是低效的“盲”;

2、陈述过去一周的工作成果,分析一下为什么而忙,忙出些什么。

有计划的、有结果的忙,才是有价值的。


有的企业开始意识到计划的重要性,因此下达行政命令,要求员工做月计划、周清、日清。并且将计划管理列入考核。实施一段时间后发现行不通,员工非常抵触,坚持了一段时间,就没有人管了。我分析了一下通病,大家看看全不全:

1、员工50%以上的时间不由自己支配;很多类如:老板找谈话、临时会议、突然外出办事等例外事件发生。

2、计划没有变化快;写好的计划经常被随意性打破,很多事情都不确定。

3、老板与高层没有计划性(干扰到中基层);这是一个非常重要的原因,老板没有计划,当然干扰到员工的工作安排。

4、不知道第二天到底要做什么;这是意愿性的问题,没有日清、考核,计划也没有什么价值。

5、连月、周计划都没做好;可以做到周清、周计划,再精细到日。

6、计划是交给上司的还是为自己而做的;只是一项工作流程,没有检视与明确的流程,为了做计划而做,意义当然不大。

综上所述,员工觉得做计划没有实际价值反而浪费时间。


一份好的计划,必须充分考虑六大因素:

1、人:谁来完成(角色)。包括:责任人、支持人、协助人、检视人等。根据情况设定这些角色。

2、时间:进度管理??梢韵富窖?、周、日。

3、目标与标准:完成的结果。先将结果描述清晰,以免货不对版。

4、预算:需要什么资源。包括:资金、物资、材料、设备等。

5、检视:过程与细节管理。比如通过红绿灯管控,定期汇报,上墙上系统等。

6、结果与总结:对阶段性结果要小结或预报,对最后结果要总结。

的图片

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